Apple sevilen modelinin biletini kesti
Apple, 2018 yılında kullanıcılarla buluşturduğu
Watch Series 4 modelini resmi olarak “vintage”
statüsüne alarak onarım desteğinde önemli bir değişikliğe gitti.
Şirket, artık bu akıllı saat için geniş kapsamlı onarımlar
sunmayacağını duyurdu. Apple, yalnızca mevcut yedek parçaların
bulunması durumunda Watch Series 4 için onarım desteği sağlayacak.
Eğer yedek parça temin edilemezse, kullanıcılar Apple’dan herhangi
bir teknik destek alamayacak.
Apple’ın ürünlerini “vintage” olarak
sınıflandırma süreci, genellikle piyasaya çıkış tarihinden 5 yıl
sonra başlar. Bu, teknolojinin hızla geliştiği bir sektörde, eski
modellerin onarım ve destek hizmetlerinin sınırlı olmasına yol
açar. Watch Series 4, 2018 yılında duyurulduğundan, 2023 itibarıyla
bu kategoriye dahil edilmiş oldu. Şirketin bu kararı,
kullanıcıların eski modeller için bakım hizmetlerine erişiminin
giderek zorlaşacağını gösteriyor.
Apple sevilen modelinin biletini kesti
Apple, ürünlerin onarım ve destek
politikalarını genellikle birkaç yıl süreyle sürdürüyor. Ancak,
teknolojik yeniliklerin hızla değişmesi ve eski donanımların artık
daha az talep görmesi, bu tür sınırlamalara neden oluyor.
Watch Series 4’ün vintage statüsüne geçmesiyle
birlikte, kullanıcılar cihazlarını tamir ettirebilmek için
Apple Store veya yetkili servis noktalarına
başvurabilecek ancak onarım yalnızca mevcut yedek parçalarla
yapılabilecek.
Bu gelişme, Apple kullanıcılarını, cihazlarını
onarabilme imkanlarının sınırlı olduğu bir döneme girerken, yeni
nesil Apple Watch modellerine yönlendirebilir. Apple, son yıllarda
piyasaya sürdüğü daha yeni modelleriyle kullanıcıların daha güncel
teknolojiye sahip olmalarını teşvik ederken, eski modellerin onarım
hizmetlerini de azaltıyor. Bu değişiklik, özellikle eski cihazları
kullananların Apple’ın destek hizmetlerinden nasıl
yararlanabileceklerini yeniden değerlendirmelerine neden
olabilir.
